Témoignages pour Tranquillité Santé Mutuelle

marjorie a répondu :

Un conseil ??? ne pas souscrire a tranquilité santé car franchement vous ne serez pas tranquille !!!
moi personnellement il me preleve 92€52 tout les mois alors que je ne suis pas chez eux j’ai juste fais faire un devis…. et il fallait rentrer toute les coordonnées !! résultat je me retrouve avec deux mutuelles . J’ai beau faire tout les jours des demarches pour qu’il ne preleve plus et surtout qui rembourse et rien !!! donc aujourd’hui j’ai pris contact avec la DGCCRF ( repression des fraudes ) !!!
Bonne recherche

Date : 25/04/2012

philippe a répondu :

effectivement mutuelle qui vous vole,moi mon tarif au depard etait de 20euros,en quelque temps c passer à 50euros j ai envoyer un recomander pour areter parceque je touche le rsa il veule pas donc j ai couper le versement…….. des escrocs

Date : 24/04/2012

FANFAN a répondu :

comme plusieur client de cette mutuel , je suis tout a fait d’accord se sont des escrocs .Je voulais prendre cette mutuel mais mon conseillé banquaire ma ouvert les yeux.I l faut bien lire entre les lignes .
De plus je n’avais pas encore signée le vrai contrat que l’on m’avait deja prélever une mensualitée de 161€19 au lieu de 54€ et des poucières .J’ai donc voulu arretee de suite mais les sous était deja pris donc pour être plus rassurée qu’il n’y aurai pas d’autre prélèvement j’ai fait opposition tout de suite.
Donc la pas de problême mais pour retoucher mes 161€19 c’est la galère .
JE SUIS COMME BEAUCOUP DE PERSONNES NE PRENEZ PAS CETTE MUTUEL C’EST VRAIMENT QUE DES MENTEURS

Date : 10/04/2012

francisco a répondu :

Bonjour
Cette mutuelle est a éviter absolument,des promesses a la souscription,sans effets, pas de réponses en cas de renseignement complémentaire par mail ou courrier , augmentation de 20% sans être prévenu et souhaitant résilier après un année de souscription malgré 3 lettres recommandées 3 mois et 2 mois avant date anniversaire, ils refusent pour un prétexte que je trouve irréel ….maintenant place au mediateur ou avocat..galere
La mieux actuellement, AXA …

Date : 15/03/2012

tom a répondu :

je vous conseille bien de reflechir avant de souscrire et surtout ne tomber pas dans le piege du preinscription car vous devenez adherant automatique bcps d arnak avec tranquilitè santè je dirais fuier cette assurance

Date : 3/02/2012

isabelle a répondu :

moi j’ai besoin d’aide j’ai fait une demande a cette assurance… ces allée très vite …(par fax ) le conseillé ma fait une offre super 40 euro pour 5 personne moi, mon conjoint , et mes 3 enfants … exactement 18,05 pour mon conjoint et 22,91 pour moi et les enfants .

donc tout ces fait par fax… puis qu’elle que semaine plu tard je reçois mes feuille d’adhésion + d’autre document a remplir, pour continuer le dossier .

mes voilà je décide de me rétracté, donc je ne donne pas suite au dossier et j’envoie a mail a mon conseillé pour lui faire pare de ma décision ….

mes voilà le mois suivent je me voie retiré 35,60 pour mon conjoint et 91,98 pour moi et mes enfants .
j’appelle je leur dit que j’ai envoyé a mail a mon conseillé lui disent que je m’étais rétracté et que je n’avais pas donné suit au dossier … l’interlocutrice me dit que ces bon, elle s’excuse, me dit que je serai remboursé a la fin du mois ou au début du mois prochaine … et voilà que le mois d’après au lieu de me remboursé comme convenu il me retire a nouveaux …

j’appelle (touts une mâtiné ) mes personne ne répond je suis en attente plusieurs minute j’appelle a plusieurs reprise et enfin a 15 h ons me répond …

je leur explique le cas il me dise non le conseillé na pas u votre mail !! je leur dit ok mes j’ai appelé le mois dernier et on ma certifier un remboursement !!

on me répond que je doit envoyé une lettre de rétractation … et ons me raccroche au nez !!!

j’appelle mon conseillé pour avoir des explication , une personne me répond et me dit qu’il nés pas encore là … je lui dit ok quand pourrai -je le joindre ? il me dit ces pour quoi ? je lui explique le cas et me dit je vous envoi au servies qui s’occupe de ça …

une femme me répond, je explique mon cas et me dit  » vous avais encore les fax ») ( les demande d’adhésion ) je lui répond oui elle me dit  » ok envoyé- les on va voire ce qu on peut faire …

aidé moi je suis perdu je ces pas , par quoi commencé…

dsl pour les faute en orthographe

Date : 17/01/2012

victor a répondu :

je suis chez eux depuis 6 ans avec ma femme nous sommes des seniors, le prix est plutot interessant surtout que nous sommes des seniors on a pas trop d’argent. Nous sommes en bonne santé pour l’instant mais bon faut prendre tout en compte on ne sait jamais. enfin bref pour nous tranquillite senior nous correspond, apres il y a eu une augmentation a cause de sarkozy mais bon on peut rien y faire malheureusement et encore d’en d’autres pays c’est pire !!!!!! il paye des prix de malade et paye encore chez le medecin. Faut parfois arreter de ce plaindre car nous sommes quant meme bien loti !!!!

C’est juste que maintenant il faut payer pour sa santé alors qu’avant c’etait gratuit… le bon vieux temps passe et ne revient pas.

Pour notre part quant on a signé le contrat on a tout bien lu et aucune surprise depuis

Date : 25/11/2011

eloise a répondu :

Bonjour,

Je suis chez Tranquillite Santé depuis de nombreuses années et pour moi aucun pb, je suis remboursés en temps et en heure et le tarif qui etait present sur le contrat et le meme que sur mon prelevement !!!

J’ai 3 enfants et je suis rembourses correctement et comme sur le tableau des garanties…

J’ai deja appelé plusieurs fois le service concernant mon contrat et j’ai eu une superbe conseillere qui a repondu a mes questions et a pris son temps. je pense qu’il y a bcp de personnes chez eux et que parfois ils doivent etre un peu deborder mais bon.

Date : 25/11/2011

Carole a répondu :

C’est des **** !!! après 14 ans de bon et loyaux service, je suis dans l’obligation de changer de mutuelle (mutuelle d’entreprise obligatoire). Donc mit fin a cette mutuelle le 31/12/2010, nous sommes le 08/06/2011 après plusieurs demandes pour être radiée moi et mes deux enfants du service Noemie (sécurité sociale) ba toujours rien ! la nouvelle mutuelle ne peut donc pas se connecter au service noemie. Conclusion je suis hospitalié le 16, et je vais raquer de ma poche a cause de ces *** !!!! je vous la déconseille vivement !

Date : 8/06/2011

marie-claire a répondu :

encore une fois 10mn au tél avant de me faire raccrocher au nez aucune clarté sur les options, aucun interlocuteur, aucun remboursement c’est la pagaille complète une telle arnaque est frauduleuse j’ai hâte d’en sortir surtout n’adhérez pas

Date : 29/04/2011

Christelle a répondu :

Tranquilité santé est une mutuelle sans rigueur, et de mauvaise foi, il ne rembourse jamais sous 48h comme le stipule leur contrat, nous nous devons de les relancer pour obtenir notre remboursement! c’est un comble.
Tous mes remboursements ont le meme rituel : envoi de mes décomptes par fax (évidemment pour que ca aille plus vite) et appels pour confirmation de bonne réception (eh oui car meme les fax se perdent!) j’ai deja attendu 1 mois pour etre rembourser, comble de l’ironie, si vous voulez adhérer chez eux munissez vous d’un fax, d’un téléphone et de votre numéro amelis pour envoyer vos décomptes!! et surtout de beaucoup de patience.
Aussi au moment de la résiliation, meme en étant dans les délais qui nous sont impartis, il ne veulent pas résilier en trouvant des prétextes (il ne réponde pas aussi à vos courriers meme quand c’est un envoi en AR, et s’il réponde il tarde comme pour le reste)

Date : 29/03/2011

Chantal a répondu :

je vous déconseille fortement cette mutuelle qui annonce des remboursements sur ses pubs et qui au final s’avèrent totalement fausses; les interlocuteurs changent tout le temps; on ne répond pas à vos courriers; vous n’êtes qu’une pompe à fric.
je n’arrive pas à obtenir gain de cause avec eux au sujet de forfaits annoncés dans des options que j’ai souscrites en plus et qu’ils ne veulent pas verser: j’en ai tellement marre que je crois que je vais saisir la comission des fraudes

Date : 22/03/2011

fatiha a répondu :

tranquilité sante,je dirais plus tracasseries sante horreur,pas de prise en charge en temps et en heure lors d’une hospitalisation lambda et aucun remboursement depuis plusieurs mois pour différents soins,ras le bol de cette mutuelle qui ne tiens pas ses engagements, et en plus super cher et pas intéressant au niveau remboursement. A fuir absolument.ps(pour le meme prix il y a beaucoup mieux et plus sérieux)

Date : 14/03/2011

NELLY a répondu :

Merci de vos messages, justement je recherche une mutuelle, et bien je vais chercher ailleurs!!!!!!!!!!!!!!

Date : 28/02/2011

nicole a répondu :

TRANQUILITE SANTE L’HORREUR!!!! il faut écrire au consommateurs urgent urgent!!!!!!!!!!!!!!!!

Date : 28/02/2011

LYDIE a répondu :

Messieurs,

ATTENTION! il y a des ESCROS chez TRANQUILITE SANTE; pleins d’erreurs sur les contrats car vous avez des surprises sur le montant, lors de votre inscription le montant est inférieur, après avoir reçu votre contrat le montant est supérieur!!!!!!!! et vous avez 14 JOURS POUR ANNULER

Date : 28/02/2011

marcia a répondu :

pour le moment pas de problèmes, le seul point noir pour moi c’est l’impossibilité de se connecter à mon compte personnel sur leur site qui semble en panne depuis plusieurs mois : faut être patiente m’a-t-on répondu !!!

Date : 26/02/2011

françois a répondu :

Je suis a cette assurance depuis 7 années, et a ce jour c’est un vrais désastre, quand vous appeler le service qualité on vous raccroche au nez si vous avez l’audace de tenter de vous entendre. Fuyez cette mutuelle.

Date : 8/02/2011

Marine a répondu :

Une enorme déception ! N’y allez pas ,les remboursements sont trés long a venir ,les promesses pas tenues ,d’autres groupes sont plus serieux ….. et moins onéreux !

Date : 25/01/2011

bonny5 a répondu :

je suis chez eux, je vous conseille de ne pas y aller, fuyez car les remboursement mettent plus de 4 mois à venir ! c’est une horreur !

Date : 7/12/2010

Leroy a répondu :

A fuire…

Date : 29/10/2010

mimi a répondu :

Je vous déconseille tranquilité santé car j’ai beaucoup de soucis avec eux, ils ont oubliés pendant 5 mois de m’inscrire a la securité sociale et je m’en suis rendu compte quand j’ai eu des soins dentaire de 621€ a me faire rembourser, j’ai du attendre un sacré bout de temps avant de me faire rembourser correctement car il avait oublié que j’avais une option et qu’il a fallu encore que je les rappel a l’ordre plusieurs fois, donc pour la tranquilité c’est raté, pour le prix aussi car si vous voulez être bien remboursé, vous devez rajouter beaucoup d’option qui coute cher et que l’assurance a tendance a oublié sauf quand c’est vous qui payer, il n’y a aucune fausses note et aucun oubli

Date : 24/10/2010

michelle a répondu :

j ai eu cette mutuelle il y a 10 ans pour moi le mot tranquilite a etait dur a digere puisque depuis 2002 je me bat contre cette mutuelle elle me doit plus de 500 euros et malgre des couriers simples et recommandes aucune reponse meme une lettre d un huissier est restee sans reponse j ai toujours paye mes echeances a la date convenue j aurais bien voulu qu il en soit de meme pour mes remboursements

Date : 8/09/2010