Résiliation d’assurance suite à un dégat des eaux

résiliation de contrat à échéance
cela va faire 5 ans que je suis assuré en habitation avec « protegys courtage »,le 14/04/2011 est survenu un dégats des eaux dans ma cave commune avec mes voisins dû aux tuyaux de plombs qui appartiennent à mes voisins mais étant avant compteur,ceux-ci appartiennent à la lyonnaise des eaux!!!
La cave a été inondée donc mon matériel entreposé et les murs ont été légèrement endommagés!!
la lyonnaise des eaux est donc responsable,il faut donc juste que mon assurance me couvre par rapport à la lyonnaise!!
or,j’ai reçu une lettre recommandée avec AR,m’annonçant qu’ à la date anniversaire de mon contrat soit le 27/06/2011,je serais résilié!!!
donc ma question est ont-ils le draoit de me résilier après ce genre de sinistre?comment ça se passe pour mon sinistre que je leur ait déclaré ?
et lorsque je serais résilié de chez eux,comment cela se passe si mes murs se fissurent…?
Je vous remercie d’avance de vos réponses
Demande de virginie de la ville de mouy (60250 – france) sur les assurances ou les mutuelles.

Aide du modérateur : Il faut leur demander dans un premier temps la raison de cette résiliation, avez-vous oublié de payer une facture ?



 
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Mois de publication de cette demande d'aide : octobre 2012