Problème avec son assurance : Banque accord

Problème de règlement avec la banque accord après le décès de mon épouse

Bonjour,
Mon épouse à souscrit un contrat banque accord par le biais d’une carte auchan ce contrat ne comportait pas de questionnaire médical.
Mon épouse est décédée d’un cancer antérieur à la souscription et ils refusent de prendre en charge les mensualité restantes!
Que faire?
Merci!
JMB
jean michel (neuille pont pierre (37360 – france)

Réponse :
Je suppose que vous ne parlez pas d’un contrat de banque, d’une carte de crédit ou encore d’un crédit.
Mais bien d’une assurance santé, je ne savais pas pour ma part que la banque accord proposait des contrats d’assurance.
Vous devez dans un premier temps relire votre contrat d’assurance, il est peut être stipuler que si une maladie est antérieure à la signature du contrat, votre assurance ne s’applique pas.
Puis vous devez contacter votre assureur pour savoir sur quel ligne ou quel partie du contrat il s’appuie.
Et pour finir vous pouvez essayer une association de défense des consommateurs..

Mais tout va dépendre du contrat que votre femme a signé !
Bon courage en tout cas!