Comment contacter la MAIF par téléphone ou courrier ?

La MAIF est une société d’assurance à l’origine spécialisée pour les instituteurs. Le sigle originel MAAIF signifie Mutuelle d’Assurance Automobile des Instituteurs de France. La compagnie a été créée par un regroupement de centaines d’instituteurs en 1934. Depuis 1969, la société est devenue la MAIF avec l’élargissement de ses services à d’autres domaines que l’automobile.

La MAIF est très attachée à son indépendance vis à vis des organismes financiers ou des actionnaires. Les bénéfices de la mutuelle sont redistribués auprès de l’ensemble des adhérents.

D’abord réservée aux instituteurs, la MAIF s’est peu à peu ouverte au fil des années aux autres métiers de l’enseignement, de la recherche, de la culture et aux associations. Aujourd’hui il est possible pour toute personne d’adhérer à la MAIF, sans distinction de profession.

Comment se connecter à son espace adhérent MAIF ?

Si vous êtes un adhérent de la MAIF et que vous voulez accéder à votre espace personnel en ligne pour voir vos devis, vos contrats et les actualités de la MAIF, il suffit de vous rendre sur le site officiel à cette adresse : https://www.maif.fr/

Une fois sur cette page, vous pourrez cliquer sur l’onglet rouge Espace Personnel en haut à droite de votre écran.

Vous pourrez ensuite taper votre identifiant et votre mot de passe dans les espaces prévus puis cliquer sur « Se connecter ».

Si vous avez oublié votre identifiant, sachez qu’il s’agit de votre numéro de sociétaire. Il suffit de consulter un des courriers envoyés par la MAIF ou votre carte d’adhérent pour le retrouver.

Il est aussi possible que votre identifiant soit votre adresse email.

Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » en-dessous du bouton « Se connecter ». Vous pourrez ensuite faire une demande de mot de passe provisoire afin que vous puissiez accéder à votre espace pour définir un nouveau mot de passe.

Contacter la MAIF par téléphone

La MAIF met à disposition de ses clients plusieurs numéros de contact selon leurs besoins :

• Si vous êtes un particulier, vous pouvez joindre la MAIF au 09 72 72 15 15 (numéro non surtaxé)
• Si vous appelez pour un devis ou pour une question concernant vos contrats, vous pouvez joindre un conseiller de 8 h à 19 h 30 du lundi au vendredi et le samedi de 8 h à 17 h 30.
• Si vous voulez déclarer un sinistre, les conseillers vous répondent de 8h30 à 18h00 en semaine et de 8h30 à 17h30 le samedi.
• Si vous voulez éviter des temps d’attente trop longs, nous vous conseillons de ne pas appeler entre 17h30 et 19h30.
• Si vous appelez de la part d’une association ou d’une collectivité, utilisez le numéro : 09 78 97 98 99 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15
• Si vous avez besoin de joindre l’assistance de la MAIF en urgence, pour un accident de voiture, une panne, un incendie ou un dégât des eaux par exemple, composez le 0800 875 875 (numéro non surtaxé). Ce service est ouvert tous les jours 24h/24.
• Le numéro si vous vous trouvez à l’étranger est + 33 5 49 77 47 78

Envoyer un courrier à la MAIF

Vous pouvez envoyer un courrier au siège social de la MAIF qui se trouve à cette adresse :

200, av. Salvador Allende
CS 90 000
79 038 Niort Cedex 09

Autrement, vous pouvez trouver les agences MAIF les plus proches avec leurs coordonnées consultant cette page.