J’ai cassé mes lunettes : que faire pour l’assurance ?

Sinistre au niveau de mes lunettes
Madame,Monsieur,
j’ai été invité à une soirée chez un ami Monsieur R ,mes lunettes se trouvaient sur la table ,après les invités et lui ont commençai à danser,et ont bousculé la table, mes lunettes tombaient par terre ,une personne de ses invités
a marché dessus,il les a endommagée.
Son assurance m’a demandé de fournir des documents tels que la facture d’achat d’ancienne lunettes,le
remboursement des organismes ,alors que je n’ai pas de mutuelle ,et la facture récente d’achat de mes
nouvelles lunettes,je les ai fourni tous ces documents malgré ma situation précaire.
Aujourd’hui je reçois un courrier après une année presque de son assurance dont le contenu est le suivant:
<

Nos conseils :
Vous devez prendre contact avec l’assurance de la personne qui a cassé vos lunettes et non avec l’assureur de la personne qui organisait la fête en question.



 
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Mois de publication de cette demande d'aide : juin 2012