Assurance personnelle et dégâts causer par un chien

DEGATS CAUSER PAR UN CHIEN

Question sur l’assurance ou une mutuelle de la part de virginie
Ville : mard sur le mont

Sa question : bonjour, le 24.12 nous avons inviter une amie pour noel et elle est venue avec son chien quel ne pouvait pas laisser seul plusieurs jours donc nous avons accepter.son chien a deteriorer mon volet roulant donnant sur ma cour et de la tole onduler,quand on s’en est apercus on la fait rentrer dans la maison et dans la nuit il a uriner sur mon jons de mer.bref, nous avon declarer les degats a l’assurance (axa pour moi) et caisse epargne pour mon amie.Ils viennent depuis un mois seulement de remettre le rapport a mon assureur chiffrer a 775e.mon assurance m’a telephoner ce matin en me disant que c’était pas gagner que je sois rembourser car j’ai accepter le chien chez moi et donc que j’accepte en quelques sorte les degats eventuels !!! elle m’a dit qu’elle allais envoyer un recours a l’assurance adverse.Est ce normal ou devrait il payer (mon assurance)? merci d’avance je n’en peut plus cette histoire dure depuis des mois….

Aide du modérateur : Vous devez suivre les conseils de votre assureur, en effet dans ce genre d’affaires cela prend du temps et on est pas forcement gagnant.